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ご注文方法について

売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。

[受付時間]:24時間年中無休

商品のお届けについて

(1)期間
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
ただし、運送事情やご注文が集中した場合、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号: 093−921−4754
           (10:00〜17:00 土曜・日祝日は休ませていただきます)

(2)商品価格
表示しております商品の価格には消費税等が含まれております。

(3)送料
送料を申し受けます。送料設定については「商品代金以外の料金について」の項をご覧ください。

(4)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

お支払方法について

下記のいずれかの方法がご利用いただけます。
銀行振込
<銀行名> みずほ銀行 <支店名> 北九州支店
<口座種別> 普通 <口座番号> 1911090
<口座名> くれない堂代表者 紅 慎太郎
又は
<銀行名> ジャパンネット銀行 <支店名> 本店営業部
<口座種別> 普通 <口座番号> 3525980
<口座名> クレナイドウ
商品到着後1週間以内に、上記指定口座へお振込み下さい。
尚、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
また、商品総額一万円以上の場合申し訳御座いませんが、入金後の商品発送となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
郵便振替
<口座番号> 01770-1-83189 <口座名> くれない堂
振替用紙は、商品と同送いたしますのでそれをご使用下さい。
振込みは、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
振込手数料は、かかりません。
また、商品総額一万円以上の場合申し訳御座いませんが、入金後の商品発送となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
コンビニ決済
取扱手数料として別途150円ご負担頂きます。
専用の払込用紙を、お客様に別送いたしますのでそれをご使用下さい。
払込は、用紙到着後1週間以内にお願いいたします。
また、商品総額一万円以上の場合申し訳御座いませんが、入金後の商品発送となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
<払込可能各店>16社全国約36,000店
セブンイレブン,ローソン,ファミリーマート,サンクス,サークルK,ディリーヤマザキ
ヤマザキディリーストアー,サンエブリー,ミニストップ,am/pm,CoCoストアー
ホットスパー(東北・関東・沖縄のみ),ポプラ,セーブオン,スリーエフ,セイコーマート
MobileEdy決済
メールアドレスにはEdy対応の携帯メールアドレスをご記入下さい。
その後、ご記入頂きました携帯宛に決済確認のメールをお送りいたしますので、所定の方法で決済をお済ませ下さい。
尚、ご注文後2日以内にご決済がなされない場合は、ご注文はキャンセル扱いとなります。
※MobileEdy決済は、「おサイフケータイ」を利用した「Edy」決済です。
clearpocket
ご注文完了後お客様へは、クリアポケット決済用ホームページアドレスをメールにてご案内致しますので、所定の方法で決済をお済ませ下さい。
尚、注文後長期間決済がなされない場合、ご注文はキャンセル処理になる場合が御座います。
※「clearpocketは、関西電力グループの「クリアパス」が主催する会員制の決済サービスです。

商品代金以外の料金について

消費税、送料を別途申し受けます。

★ 送 料 の ご 案 内 ★

(都道府県別・1箇所1回あたり:小樽発[税込])

商品代金合計(税抜):3,000円未満

800円
商品代金合計(税抜):3,000円〜6,000円未満

700円
商品代金合計(税抜):6,000円以上

600円

地   区

全 国 一 律

商品の返品・交換について

●商品の返品
返品は、商品の性質上不良品に限りお受けいたします。お客様都合による返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。お手数ですが、下記メールアドレス又は、サービスセンターにご連絡後、着後7日以内に着払いにて返品下さい。良品と交換配送いたします。

●注文の変更・取消
注文の変更・取消は、当社よりメールにてご案内いたします時間(通常、翌日の午前9:00)までにメールにてご連絡下さい。それ以降の変更・取消はお受け致しかねます。ご了承下さい。
また、各種決済完了後の変更・取消は出来ません。ご了承下さい。

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
もちろんその他サービスもご利用いただけます。

(1)電子メールでのお問い合わせ
E-mail: info@okashi-net.com へお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。


(2)お電話でのお問い合わせ
「サービスセンター」は、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

[サービスセンター]
TEL: 093-921-4754 (10:00〜17:00 土曜・日祝日は休ませていただきます)

その他

お客様からの問い合わせ窓口は、「和菓子モール」出店各店でなく、くれない堂でお受けいたします。上記メールアドレス又は、サービスセンターにお問い合わせ下さいますようお願いいたします。